Kjøpsvilkår / Retur / Angrerett for 3B Media House AS (Organisasjonsnummer: 926 949 713)

Priser

Alle priser er oppgitt UTEN merverdiavgift og frakt.

Frakt

Kjøp over kr 18.500 eks. mva sendes fraktfritt, dette gjelder alle produkter. Vi sender varene med primært PostNord, Alpi eller Bluewater, men andre leverandører kan i enkelte tilfelle bli benyttet.

Leveringstid

Lagervare sendes som regel etter 1-2 dager etter ferdigproduksjon. Utsolgte varer sendes straks de kommer på lager igjen.

Leveringsmåte

Vi bruker PostNord for innelandssendinger, men andre transportselskap kan benyttes i perioder.

Betaling

Varene sendes uten oppkrav, med betalingsfrist 10 dager fra fakturadato. Dette gjelder kun til firma og egne næringsdrivende. Privatpersoner må forhåndsbetale.

Salgspant

3B Media House AS har salgspant i (eiendomsretten til) leverte varene inntil hele kjøpesummen, inkludert renter og andre omkostninger er betalt.

Reklamasjon

Oppdager du en feil ved varen? Gi oss beskjed så raskt som mulig, helst innen 2 måneder. Maksimal reklamasjonstid er 2 år fra kjøpsdato, eller 5 år hvis varen skal vare lenger. Dersom feilen ikke er din skyld, har du flere rettigheter som prisavslag, bytte, osv. Gi oss gjerne beskjed skriftlig.

Retur

Skal du returnere noe? Husk å gi beskjed på forhånd. Returnerte varer skal ha all nødvendig info som navn og grunn for retur. Ubrukte varer returnert av feil bestilling kan bli belastet et gebyr. Hvis varen ikke er som ny ved retur, kan vi redusere tilbakebetalingen med opptil 20%.

Kunden dekker returkostnadene. Hvis det er snakk om store kvanta, kan 3B Media House AS hjelpe med å organisere returen.

Ved skader

Kontakt oss straks etter levering så fikser vi resten.

Angrerett

Angreretten gjelder ikke ved næringskjøp.

Angrerett for Privatpersoner
Ifølge norsk lov har privatpersoner en angrerett når de handler via nettbutikken. Angreretten gir deg rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter at du, eller en representant for deg, har mottatt varen(e).

For å benytte deg av angreretten må du innen 14-dagers fristen gi oss en utvetydig melding om at du ønsker å angre på kjøpet. Dette kan gjøres via e-post eller ved å benytte et standardisert angreskjema, om tilgjengelig.

Ved bruk av angreretten må varen returneres til oss uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen du meddelte oss om din beslutning om å angre på kjøpet. Du dekker selv de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Refusjon av kjøpesummen, inkludert standard fraktkostnader, vil bli gjort innen 14 dager fra vi mottok melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten, forutsatt at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

Merk: Angreretten gjelder ikke for varer som forringes raskt, varer som av hygieniske grunner ikke kan returneres, eller varer som er spesialtilpasset for deg.

Ved å gjøre et kjøp i nettbutikken blir du automatisk påmeldt i vårt nyhetsbrev. Skulle du ønske å melde deg av, så gjør du det enkelt via det første nyhetsbrevet du mottar.